İkas kurulumunu ilk kez yapan ekiplerin en çok şaşırdığı şey, işin nerede kolaylaştığı değil, nerede zorlaştığıdır. Ödeme, kargo, fatura ve pazaryeri bağlantıları platformun kendi entegrasyon listesinden birkaç ekranda kurulduğu için kurulumun o kısmı beklenenden hızlı biter. Buna karşılık katalog tarafı beklenenden çok daha fazla düşünmek ister: ürün özelliklerini yanlış kurgulayan bir mağaza, filtrelerden pazaryeri eşleşmesine kadar her yerde bedelini öder.
Bu rehber, ikas altyapısında bir mağazayı sıfırdan yayına almanın sırasını anlatıyor. Tema tasarımı ayrı bir konu; teklif değerlendiriyorsanız ikas tasarım hizmeti yazımıza bakın. Platform kararını henüz vermediyseniz ikas mı Shopify mı karşılaştırması daha doğru başlangıç noktası olur. Burada tek bir soruyu cevaplıyoruz: mağaza nasıl kurulur ve hangi adım hangi adımdan önce gelir?
İkas mağaza açma: deneme hesabıyla başlamak ve neyin taşındığı
İkas mağaza açma adımı, bir deneme hesabı oluşturup mağaza adını ve alan adını belirlemekten ibarettir. Bu aşamada mağaza gerçek bir mağazadır: ürün girebilir, tema düzenleyebilir, ayarları yapabilirsiniz. Kısıt, satış kanallarının ve bazı gelişmiş özelliklerin paket seviyesine bağlı olmasıdır.
Kurulum planlaması açısından bilinmesi gereken şey şu: deneme sürecinde girdiğiniz ürün, kategori, sayfa ve ayar verisi paket satın aldığınızda kaybolmaz, aynı mağaza devam eder. Bu yüzden deneme dönemini "bakalım nasılmış" diye harcamak yerine gerçek katalog çalışmasına ayırmak en verimli kullanım biçimidir. Kaybedilen tek şey zaman olur, iş olmaz.
Buna karşılık iki karar deneme aşamasında kesinleşmelidir: para birimi ve ürün kimlik yapısı. İkisi de sipariş ve stok kayıtlarının temeline yazılır ve sonradan değiştirilmeleri temizlik işi doğurur.
İkas kurulum adımlarının sırası neden farklı işler?
Çoğu platformda kurulum sırası "önce görünüm, sonra operasyon" şeklinde ilerler. İkas kurulumunda bu sıralama ters çalışır ve nedeni tema mimarisidir. İkas temaları klasik şablon dosyaları değil, tema editöründe merchant tarafından yerleştirilen bileşenlerden oluşan React uygulamalarıdır. Yani sayfayı siz tek tek kodlamazsınız, hazır bileşenleri katalog verinizin şekline göre dizersiniz. Katalog yapısı belirsizse bileşen yerleşimi de belirsiz kalır.
Pratik sonuç: ikas kurulumunda ürün özellik yapısı temadan önce gelir. Filtre bileşeni ürün özelliklerinden beslenir; varyant seçici varyant tanımından beslenir; kategori sayfası koleksiyon kuralından beslenir. Bunlar hazır olmadan tasarıma girmek, aynı sayfayı iki kez kurgulamak demektir.
Aşağıdaki on adım bu bağımlılığa göre sıralandı.
Adım 1: Paketi kapsam listesiyle seçin
Paket karşılaştırmasını aylık ücretten başlatmak yaygın ama yanlış bir alışkanlık. Doğru yöntem, operasyonunuzda gerçekten kullanacağınız başlıkları önce yazmaktır:
- Kaç kişi panele girecek ve kimin hangi yetkisi olacak?
- Birden fazla depo ya da mağaza stoğu yönetecek misiniz?
- Bayi/toptan fiyatlandırma gerekecek mi?
- Kaç satış kanalı açacaksınız; pazaryerleri ilk aydan mı devrede?
- Yurt dışına satış ve çoklu para birimi gündemde mi?
- Kaç tema yayında tutulacak?
Bu listeyi çıkardıktan sonra paketleri karşılaştırın. Bir özelliğin üst pakette açılıyor olması genelde sorun değildir; sorun, o özelliğe ihtiyaç duyduğunuzu yayına çıktıktan sonra fark etmektir. Paket yükseltmek teknik olarak kolaydır ama operasyonu ortasından bölmek kolay değildir.
Adım 2: Alan adı ve satış kanalı kurgusu
Alan adını, platformdan bağımsız bir kayıt firmasında tutup ikas’ın verdiği kayıtlarla yönlendirmenizi öneriyoruz. Gerekçe teknik değil ticari: alan adı sizin kontrolünüzde olduğu sürece platform kararınız geri dönülebilir kalır.
İkas’ta mağaza tek bir vitrin değil, satış kanalları bütünüdür. Online mağazanız bir kanal, her pazaryeri ayrı bir kanaldır ve stok tek merkezden bu kanallara dağıtılır. Kurulumun başında karar vermeniz gereken şey, hangi ürünün hangi kanalda satılacağıdır. Tüm kataloğu her kanala açmak ilk bakışta mantıklı görünür; pratikte iade oranı yüksek ürünleri, kırılgan ürünleri ve marj problemi olan ürünleri pazaryeri kanalından hariç tutmak daha sağlıklıdır. Bu ayrımı kurulumda etiket bazlı yapmak, sonradan tek tek ürün seçmekten çok daha kolaydır.
Adım 3: Ürün özellik yapısı — kurulumun en pahalı kararı
Bu adım kurulumun beyni. Her ürün bilgisi için üç seçenek var ve hangisini seçtiğiniz mağazanın geri kalanını belirliyor:
| Bilgi türü | Nereye konur | Sonucu |
|---|---|---|
| Müşterinin satın alırken seçtiği bilgi (beden, renk) | Varyant | Ayrı stok, ayrı barkod, sepette ayrı satır |
| Müşterinin filtrelemek isteyeceği bilgi (kumaş, hacim, uyumluluk) | Ürün özelliği | Filtre ve arama üzerinden bulunabilir; stok tutmaz |
| Sadece okunacak bilgi (bakım talimatı, menşei) | Açıklama | Filtrelenemez, aranamaz, yalnızca metin |
En sık görülen hata, filtrelenmesi gereken bilgiyi açıklamaya gömmektir. Katalog yüz üründeyken kimse fark etmez; bin üründe müşteri aradığını bulamaz. İkinci sık hata, varyant olmaması gereken bilgiyi varyant yapmaktır: her varyant ayrı stok kaydı demektir ve gereksiz varyantlar sayım, pazaryeri eşleşmesi ve iade süreçlerini şişirir.
Katalog büyüdüğünde bu yapının karşılığını en çok arama kutusunda alırsınız. Ürün özellikleri doğru kurgulanmamış bir mağazada site içi arama, ne kadar iyi olursa olsun eksik veriyle çalışır; konunun ayrıntısını site içi arama optimizasyonu yazısında ele aldık.
Adım 4: Katalog aktarımı
Ürünleri Excel/CSV ile ya da Admin API üzerinden aktarabilirsiniz. Birkaç yüz ürüne kadar dosya yeterlidir; binlerce ürün ve düzenli güncelleme gerekiyorsa API tarafı daha sağlıklıdır. Aktarım öncesi kontrol edilecekler:
- Stok kodu benzersiz mi? Aynı stok kodunun iki farklı varyantta kullanılması, sonraki tüm entegrasyonları bozan hatadır.
- Barkod alanı dolu mu? Pazaryeri katalog eşleşmesi ve yorum aktarımı bu alandan yürür.
- Fiyat ve indirimli fiyat ayrımı doğru mu? İndirimli fiyatı ana fiyat alanına yazmak, kampanya bittiğinde eski fiyatı kaybettirir.
- Görsel adları ürünle eşleşiyor mu? Toplu görsel yüklemede eşleşme dosya adı üzerinden kurulur.
- Ağırlık/desi bilgisi var mı? Kargo tarifesi buradan hesaplanacak.
Adım 5: İkas tema kurulumu ve tema editörü mantığı
İkas tema tarafında kurulum iki farklı yoldan ilerler. Birincisi hazır tema kurup tema editöründe bileşenleri düzenlemektir; kurulumların büyük çoğunluğu bununla başlar ve başlaması da doğrudur. İkincisi partner hesabı üzerinden geliştirilen özel temadır; bu yol React ve TypeScript bilen bir ekip gerektirir ve genelde satış verisi biriktikten sonra anlamlıdır.
Tema kurulumunda pratik notlar:
- Tema düzenlemesine en az on gerçek ürün girildikten sonra başlayın. Uzun ürün adları, farklı en-boy oranındaki görseller ve stokta olmayan varyantlar tasarımı en çok zorlayan üç durumdur.
- Ana sayfayı en sona bırakın. Önce kategori ve ürün sayfasını oturtun; ziyaretçi zamanının çoğunu orada geçirir.
- Tema değiştirmenin veri kaybı yaratmadığını ama sayfa kurgusunun temaya bağlı olduğunu unutmayın. İlk kurulumda temayı aşırı özelleştirmek, altı ay sonra tema değiştirme kararını pahalı hâle getirir.
- Mobil görünümü masaüstünden sonra kontrol etmeyin, önce kontrol edin.
Adım 6: Ödeme, taksit ve sanal POS
İkas Türkiye pazarı için geliştirildiğinden ödeme tarafı, yurt dışı kaynaklı platformlara göre daha az sürtünmelidir. Ödeme kuruluşları ve banka sanal POS’ları platformun entegrasyon listesinden bağlanır; taksit tablosu panelden tanımlanır ve ödeme adımında müşteriye gösterilir.
Maliyet açısından bilinmesi gereken en önemli fark burada: ikas tarafında, ödeme sağlayıcınızın komisyonuna ek olarak platformun işlem başına aldığı ayrı bir ücret bulunmaz. Aynı ciroda yurt dışı kaynaklı platformlarla ikas arasındaki toplam maliyet farkının büyük kısmı bu kalemden gelir. Yine de sanal POS komisyonu, taksit maliyeti ve varsa hakediş vadesi sizin hesabınızda kalır; bunları ödeme kuruluşunuzla ayrıca konuşun.
Kart dışı yöntemleri de kurulumda tanımlayın: havale/EFT için hesap bilgisi ve otomatik eşleştirme kuralı, kapıda ödeme için hangi bölgelerde ve hangi sepet tutarına kadar açık olacağı. Kapıda ödemeyi sınırsız açan mağazalar, teslim alınmayan gönderi maliyetini genelde ikinci ayda fark eder.
Adım 7: Kargo ve teslimat kuralları
Anlaşmalı kargo firmalarının entegrasyonları platformda hazır gelir; yapmanız gereken kendi anlaşma kodunuzu bağlamak ve tarifeyi modellemektir. Kurulumda karar verilecek başlıklar:
- Ücretsiz kargo eşiği: Ortalama sepet tutarınızın hemen üstüne konmalı; çok yükseğe konursa müşteri vazgeçer, çok aşağıya konursa marj erir.
- Desi hesabı: Hacimli ama hafif ürünlerde gerçek ağırlık değil desi karşılığı girilmelidir, aksi hâlde tarife maliyetin altında kalır.
- Hazırlık süresi: Ürün sayfasında gösterilen teslim tahmini bu süreyi içermelidir; yalnızca kargo süresini yazmak müşteri şikâyetinin en klasik kaynağıdır.
- Teslimat dışı bölgeler: Gönderim yapmadığınız bölgeleri baştan kapatın; sipariş alıp iptal etmek hem maliyet hem itibar kaybı.
Gönderi oluşturulduktan sonra müşteriye durum bilgisinin otomatik gitmesi, destek yükünü en çok azaltan tek uygulamadır. WhatsApp kargo bildirimi akışını kurulum aşamasında devreye almak, ilk siparişlerden itibaren "kargom nerede" trafiğini keser.
Adım 8: E-fatura ve muhasebe entegrasyonu
İkas sipariş oluşturur; faturayı bağladığınız e-fatura ya da ön muhasebe sağlayıcısı keser. Entegrasyonu kurmak ekran işidir, asıl iş test siparişiyle doğrulamaktır. Mali müşavirinizle birlikte şu dört senaryoyu deneyin:
- Tek ürünlü normal sipariş — KDV oranı doğru mu?
- Farklı KDV oranına tabi iki ürünlü sipariş — satırlar ayrışıyor mu?
- Kargo bedeli olan sipariş — kargo faturada nasıl görünüyor?
- Kısmi iade — iade faturası hangi akışla ve hangi tutarla kesiliyor?
Dördüncü senaryo neredeyse her zaman atlanır ve ilk ay kapanışında sorun çıkarır. Kurulumda on beş dakika, kapanışta iki gün kazandırır.
İkas entegrasyonları neyi kapsıyor, neyi kapsamıyor?
İkas entegrasyonları denince akla genelde pazaryerleri geliyor ama kurulum açısından dört ayrı aile var ve beklenti yönetimi için farklarını bilmek gerekir:
| Entegrasyon ailesi | Kurulumda ne yapılır | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|
| Ödeme (sanal POS, ödeme kuruluşu) | Sağlayıcı seçilir, anahtarlar girilir, taksit tanımlanır | Sağlayıcı başvurusu platformdan bağımsız ilerler, erken başlatın |
| Kargo | Anlaşma kodu bağlanır, tarife modellenir | Anlaşmasız firmada liste fiyatı geçerli olur, marjı bozar |
| E-fatura / ön muhasebe | Sağlayıcı bağlanır, ürün-hesap eşleşmesi yapılır | İade ve iptal senaryosu ayrıca test edilmeli |
| Pazaryeri | Mağaza yetkilendirilir, ürün eşleşmesi yapılır, senkron açılır | Eşleşme doğrulanmadan senkron açılmamalı |
Kapsamın dışında kalan şey ise şudur: entegrasyon bağlantısı kurmak, o sürecin doğru çalıştığını garanti etmez. Bağlantı teknik bir kanaldır; kanalın iki ucundaki veri yapısının uyumlu olması sizin kurulum kararlarınıza bağlıdır. Stok kodu yapınız dağınıksa entegrasyon o dağınıklığı hızlıca çoğaltır.
Platformun kendi listesinde bulunmayan bir ihtiyaç çıktığında ikas’ın Admin API’si üzerinden özel bağlantı yazılabilir. Bizim tarafımızda ERP, saha ekibi paneli ya da özel raporlama gibi ihtiyaçlar genelde bu yolla çözülüyor; kapsamı özel çözümler başlığı altında değerlendiriyoruz.
Adım 9: Yasal metinler ve ETBİS
Yayına çıkmadan tamamlanması gerekenler: ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, iade ve cayma hakkı koşulları, teslimat koşulları, gizlilik politikası ve aydınlatma metni, çerez politikası, işletme iletişim bilgileri. Bunların yanında e-ticaret faaliyeti yürüten işletmeler için ETBİS kaydı beklenir; kayıt e-Devlet üzerinden işletme adına yapılır.
Sipariş sonrası müşteriye ticari e-posta ya da mesaj göndermeyi planlıyorsanız İYS tarafı ayrı bir yükümlülüktür ve izin toplama noktalarının kurulum sırasında forma yerleştirilmesi gerekir; sonradan eklemek, o tarihe kadar toplanan kayıtları kullanılamaz hâle getirir. Ayrıntıları İYS ve KVKK rehberimizde yazdık.
Adım 10: Pazaryeri kanalları ve modüller
Pazaryeri kanalını kurulumun en sonunda açın. Sıra şudur: mağaza yetkilendirmesi, ürün eşleşme raporu, raporun tek tek doğrulanması, sonra stok ve fiyat senkronu. Eşleşme raporunda tek bir şüpheli satır bile varsa senkronu açmayın; ilk senkron geri alınması en zahmetli işlemdir.
Pazaryerinde geçmişi olan mağazalar için kurulumun en hızlı kazanç sağlayan adımı, oradaki değerlendirmeleri kendi ürün sayfalarına taşımaktır. Yeni yayına giren bir sitenin ürün sayfaları boştur; oysa aynı ürünler pazaryerinde yorum topluyor olabilir. Uygulama tarafını ikas Trendyol yorum aktarma yazısında anlattık. İşaretleme tarafında kural nettir: başka bir siteden toplanan yorum ve puanlar AggregateRating yapısal verisine konmaz; yorumları ziyaretçiye gösterin, yıldız işaretlemesini kendi sitenizde topladığınız değerlendirmelerle kurun.
Aynı aşamada soru-cevap içeriğini ve terk edilen sepet akışını da devreye almak, yayın sonrası ilk haftadan itibaren veri toplamanızı sağlar.
Yayın öncesi kontrol listesi
- Birincil alan adı seçildi, diğer varyantlar yönlendiriliyor.
- Ürün özellikleri ve varyant yapısı katalog genelinde tutarlı.
- Stok kodları benzersiz, barkod alanları dolu.
- Fiyatlar KDV dahil gösteriliyor, indirimli fiyat alanı doğru kullanılmış.
- Ödeme yöntemi canlı modda, test siparişi gerçek kartla geçildi ve iade edildi.
- Taksit tablosu ödeme adımında doğru görünüyor.
- Kargo tarifesi üç farklı desi ve üç farklı sepet tutarıyla test edildi.
- Gönderi etiketi üretildi ve kargo firması tarafında göründü.
- E-fatura dört senaryoda test edildi, iade faturası dahil.
- Yasal metinler yayında ve sipariş akışında onaya sunuluyor.
- ETBİS kaydı tamamlandı.
- Sipariş, kargo ve iade e-postalarının metni ve gönderen adresi kontrol edildi.
- Analitik ve dönüşüm olayları test siparişiyle doğrulandı.
- Site haritası arama motoruna gönderildi, arama motoru engeli kaldırıldı.
İkas e-ticaret kurulumunda sık yapılan hatalar
Kataloğu temadan sonra kurgulamak
En pahalı hata. Tema editöründe filtre bileşenini yerleştirdikten sonra ürün özelliklerini değiştirmek, kategori sayfalarını yeniden düzenlemek anlamına gelir.
Her bilgiyi varyant yapmak
Varyant, stok tutulan birimdir. Stok tutulmayacak bilgiyi varyanta çevirmek sayım, pazaryeri eşleşmesi ve iade süreçlerini gereksiz yere şişirir.
Pazaryeri senkronunu erken açmak
Kurulumun en geri döndürülemez adımı. Eşleşme raporu doğrulanmadan açılan senkron, yanlış ürünlerin stoğunu ve fiyatını bozar.
İade faturasını test etmemek
Satış tarafı çalışıyor diye fatura akışının tamam sayılması, ilk iade geldiğinde muhasebe tarafında tıkanma yaratır.
Ücretsiz kargo eşiğini rakiplere bakarak koymak
Eşik, rakibin değil sizin ortalama sepet tutarınızın ve kargo maliyetinizin fonksiyonudur. Kopyalanan eşik ya satış kaçırır ya marj yer.
Tüm hesapları kişisel e-postaya bağlamak
Panel, ödeme sağlayıcısı, alan adı ve analitik hesaplarının tek bir kişisel adrese bağlı olması, o kişi ayrıldığında mağazayı kilitler. Kurumsal bir adres açıp tüm hesapları onun üstüne kurun.
Yayından sonraki ilk hafta
İlk haftada bakılması gereken şey ciro değil, akışın nerede kırıldığıdır. Dört veri yeter: ödeme adımında başarısız olan işlem oranı, kargo ücretinin göründüğü adımdaki terk oranı, site içi aramada sonuçsuz kalan sorgular ve mobilde tamamlanamayan sipariş sayısı. Bu dördü, kurulumda gözden kaçan ne varsa bir hafta içinde yüzeye çıkarır.
Kurulumu, veri aktarımını ve entegrasyonları kendiniz yürütmek istemiyorsanız İkas lisans ve tasarım hizmetimiz kapsamında bu adımların tamamını üstleniyoruz. Aynı işi Shopify tarafında yapacaksanız sıralamanın nerede değiştiğini Shopify mağaza kurulumu yazısında, mevcut bir mağazadan taşınma senaryosunu ise veri aktarımı yazısında ele aldık.